Senior Process Analyst

Trace Search & Selection recrute

Description de l'offre

• Diplômé·e d´une formation de niveau supérieur (master, graduat ou équivalent). • Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Process Management. • Connaissances pratiques des méthodes BPM, Lean et/ou Six Sigma. • Expérience dans la rédaction de Business Requirements et le suivi des développements d’IT. • Expérience en gestion de projets et dans les outils liés. • Capacité à travailler dans les délais accordés, aussi bien de façon autonome qu’en équipe. • Sens de la communication et du relationnel. • Négociateur et capable de rapprocher les points de vue des intervenants. Solides compétences en documentation et en reporting (y compris la création de tableaux de bord). • Une pratique de la modélisation de processus (BPMN) dans un outil de modélisation • Bonne connaissance de l’anglais et du français obligatoire, le néerlandais est un atout.

Complément d'information

Notre client recherche plusieurs collègues dans le cadre de son développement. Si vous avez l´âme d´un entrepreneur et êtes prêt à relever des challenges, postulez!

Etant expert en gestion de processus, le Senior Business Process Analyst gère de façon autonome des projets qui visent à améliorer les processus, ou il prend le lead du stream process dans des projets transverses (lancement de produits, introduction de nouveaux outils ou plateformes,…).
Il a comme responsabilités principales le design des processus, l’analyse des impacts, la représentation du business vis-à-vis d’IT, l’accompagnement du business dans le change et l’organisation du suivi de l’implémentation des processus et des procédures.
Dépendant de la demande et de la taille de l’initiative, les tâches peuvent comprendre les activités suivantes :
• Il analyse la situation existante dans les départements qui sont concernés par l’initiative d’amélioration ou le projet.
• Il donne des conseils afin de pouvoir réaliser des quick-wins.
• Il identifie et analyse la cause des dysfonctionnements des processus et sur base de cela, il propose des solutions visant à optimiser et améliorer.
Design
• Il répertorie les idées, les propositions d’amélioration et les problèmes existants et analyse leur impact.
• Il détermine l’ensemble des solutions qui sont nécessaires pour atteindre cet objectif, ainsi que les alternatives possibles et leur impact.
• Il définit précisément l’objectif à atteindre pour toutes les personnes impliquées (To Be).
• Il crée et propose le design des processus.
• Il définit les besoins fonctionnels et non fonctionnels, il est responsable d’une traduction correcte des solutions pour les différentes équipes qui sont en charge du développement concret et de la réalisation.
• Il organise ou participe aux tests;
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