Technicien Helpdesk (h/f)

Cécile Hauser recrute

Description de l'offre

• Diplômé·e d’un Graduat ou BTS en informatique (bac+2), vous bénéficiez de préférence d’une première année expérience dans un poste similaire ; • Vous maîtrisez Microsoft Office 2007 et 2010 et bénéficiez idéalement d’une bonne connaissance de VB ou VBA ; • Une connaissance de base de Lotus Notes version 8.5 ainsi que d’un environnement réseau Ethernet (Active Directory & Microsoft) sera considérée comme un réel avantage ; • Votre disponibilité et vos qualités d’écoute sont appréciées ; • Vous aimez prendre des initiatives, tout en sachant faire preuve d’un esprit d’équipe ; • Vous maîtrisez le français et l’anglais, langues couramment pratiquées au sein de notre société.

Complément d'information

PwC Luxembourg (www.pwc.lu) est le premier cabinet de services professionnels au Luxembourg, employant 2450 personnes originaires de 55 pays différents. PwC Luxembourg fournit des services en matière d’audit, de fiscalité et de conseil, comprenant notamment des services de conseils en gestion, en transactions, en financement ainsi que des services de conseils portant sur des aspects réglementaires. La firme fournit ces conseils à une clientèle très variée allant des entrepreneurs locaux et des PME aux grandes multinationales ayant leurs activités au Luxembourg et dans la Grande Région. La firme aide ses clients à créer la valeur qu’ils recherchent en contribuant au bon fonctionnement des marchés de capitaux et en fournissant des conseils privilégiant une approche sectorielle.
Le réseau international PwC est le plus important prestataire de services professionnels dans les domaines de l’audit, du conseil fiscal et du conseil en gestion. Nous sommes un réseau de firmes indépendantes présentes dans 157 pays et comptons plus de 195 000 collaborateurs. Faites-nous part de vos enjeux et consultez nos sites de référence : www.pwc.lu et www.pwc.lu pour davantage de précisions.

Au sein d’une entreprise internationale, jeune et dynamique, vous serez intégré·e dans un département où plus de 120 informaticiens sont impliqués sur des projets internes variés et novateurs. En tant qu’assistant helpdesk, vos responsabilités seront les suivantes :

• Vous apportez votre assistance sur tous les supports informatiques utilisés chez PwC, allant des produits bureautiques jusqu’à nos applications métiers ainsi que nos produits développées en interne intranet, extranet, etc. voire sur des produits financiers Bloomberg, Datastream SAP, etc. ;
• Vous êtes en charge de former et/ou d’accompagner les employés dans l’utilisation des différents logiciels au quotidien ;
• Votre rôle peut comprendre ponctuellement certains développement permettant d’automatiser des process (ex : macros Excel, VBA).