Opérateur Helpdesk

Distrilogistique recrute

https://extrashop.careersite.be/fr/emploi/343/operateur-helpdesk

Description de l'offre

PROFIL

Vous êtes sociable et serviable : vous êtes de nature empathique et à l’écoute.
Vous aidez chaque collaborateur, non-seulement parce que c’est votre job mais, avant tout, parce que vous aimez aider les gens !
Vous êtes analytique et « problem solver » : vous savez rapidement détecter les problèmes en posant les bonnes questions et vous attaquez immédiatement chaque problème en cherchant la solution la plus efficace. Pour cela, vous suivez rigoureusement les procédures mises en place dans la société.
Vous travaillez de manière professionnelle : vous êtes une personne de référence pour la société Extra. Vous n’êtes donc pas seulement un ambassadeur des valeurs Extra mais vous les portez dans chacun de vos contacts comme un vrai professionnel.
Vous maitrisez la langue française. De bonnes connaissances en Néerlandais sont appréciées.
Vous êtes un teamplayer.
Vous bénéficiez d’un background dans le domaine de l’ICT : vous avez un diplôme dans l’informatique et vous bénéficiez d’une première expérience dans le support Helpdesk (installateur, dépanneur, etc…).
Vous avez de fortes connaissances en Office/Windows. Une expérience avec des systèmes de caisse ou dans le monde de la vente/retail est un réel atout.
Vous êtes prêt à travailler pendant les heures d’ouvertures de nos magasins (weekend inclus) à tour de rôle avec les autres membres de l’équipe ICT.

Complément d'information

NOUS VOUS OFFRONS

Nous vous accueillons avec plaisir dans notre grande famille de collègues enthousiastes. Nous nous appuierons sur vos talents et retrousserons nos manches afin de grandir tous ensemble.

Et cerise sur le gâteau nous vous offrons :

Un environnement familial et dynamique, encourageant les initiatives.
Une formation approfondie : vous démarrez dès le premier jour avec une formation approfondie, permettant de découvrir toutes les tâches et responsabilités. Puis pas à pas, vous découvrirez tous les applications ICT que les collaborateurs d’Extra utilisent. Un trésor de savoir-faire !
Le contact humain : vous êtes, tous les jours, en contact avec les collaborateurs de tous les départements d’Extra. Vous êtes estimé par chacun parce que vous proposez des solutions pratiques.
Évolution possible : vous travaillerez, très vite, en autonomie. Vous pourrez facilement prendre plus de responsabilité dans le service ICT.
En plus d’un salaire compétitif, vous bénéficierez d’avantages extra légaux :

Chèques-repas
Ecochèques
Réduction pour le personnel dans tous nos magasins, etc…

Personne de contact

Nom :Carton Angélique

Email :payroll@extrashop.be

Tél. :056732332