Network & Systems Administrator (H/F)

FMSB recrute

Description de l'offre

Mission
Au sein d’une équipe d’ingénieurs systèmes que vous intégrerez, vous disposez de compétences techniques pointues et administrez une infrastructure critique de manière proactive en garantissant les plus hauts niveaux de disponibilité, de performance et de sécurité pour l’ensemble de ses composants.
Vous êtes une personne de référence pour toutes les questions relatives aux serveurs (nouvelles versions, adaptations, changements), aux réseaux de communication ainsi qu’à la téléphonie. Vous serez en contact permanent avec le support 1er niveau (Service Desk) qui traite les appels des utilisateurs et fait appel à votre expertise face à des demandes complexes ou en cas de surcharge.
En tant que support de 2ème niveau, vous êtes capable d’analyser des situations complexes et d’identifier rapidement les causes de dysfonctionnement et de panne, d’élaborer des diagnostics et assurer, vous-même ou en collaboration avec divers intervenants (internes et externes), la bonne réalisation des travaux apportant des solutions, si nécessaire, temporaires mais surtout structurelles.
Vous êtes capable de définir une architecture système et déployer, configurer, maintenir, surveiller et dépanner l’ensemble des équipements réseaux ainsi que des serveurs en garantissant un excellent niveau de service pour toutes les opérations réalisées sur les environnements distribués (Windows, Red Hat, CentOS) et mainframe (zOS). Vous installez des systèmes de protection et assurez la confidentialité des informations qui transitent sur les réseaux. Vous gérez des comptes utilisateurs, des autorisations d’accès et des mots de passe en liaison avec le support 1er niveau.
Vous assurez une mission de conseil en émettant des propositions structurées permettant d’améliorer la qualité des services, de réduire les incidents et délais d’interventions ou encore, en matière de configuration auprès de équipes de développements applicatifs. Vous participez à l’étude de nouveaux fournisseurs et nouveaux produits ainsi qu’à la spécification des besoins systèmes dans le cadre de l’élaboration de marchés publics ou de projets de nouvelles solutions informatiques.
Vous vous assurez que toutes les documentations relatives aux infrastructures soient toujours à jour, participez à la conception de FAQ et établissez des procédures de travail. Vous vous déplacez dans les diverses agences et implantations à Bruxelles et dans le Brabant Flamand lorsque c’est nécessaire.
Grâce à une très bonne connaissance dans la mise en place et la maintenance de stratégie de gestion de backup, vous garantissez la bonne exécution des sauvegardes de données de l’organisation et des systèmes. Vous supportez et installez les maintenances (évolutives et correctives) des applications tierces ou internes avec diligence.
Vous participez activement à des projets de développement des systèmes de manière rigoureuse et méthodique sur toute la ligne. Si nécessaire, vous programmez des scripts (shell, powerscript, …) et des interfaces permettant de faciliter le travail des collègues et réduire le besoin en interventions humaines. Vous vous intéressez aux activités de l’organisation afin d’en connaître les rouages, être capable de prendre la mesure des enjeux et analyser les besoins d’un projet au plus juste pour y apporter les solutions les plus pertinentes. Vous effectuez une veille technologique afin d’informer les collègues des évolutions technologiques et faciliter l’intégration de nouveaux outils systèmes.

Profil :
Vous disposez d’un diplôme de Bachelor en informatique (idéalement en option « Systèmes & Réseaux ») avec de préférence quelques années d’expérience dans une fonction similaire d’au moins 3 ans. Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et êtes passionné par la technique avec un grand sens du service auprès des utilisateurs. Vous avez de bonnes notions du néerlandais et de l’anglais. Vous disposez d’un permis de conduire.
Vous êtes très opérationnel, autonome et débrouillard. Vous avez du drive, aimez le travail varié et êtes prêt à gérer des projets d’implémentation, de rénovation et d’infrastructure. Vous êtes organisé et structuré, rigoureux et analytique, passionné de technologies nouvelles, persévérant et capable de trouver des solutions de dépannages pragmatiques avec un excellent sens des priorités.
Vous avez de solides connaissances techniques ainsi qu’une expérience d’installation, de configuration et d’administration démontrée dans le domaine des infrastructures réseaux TCP/IP (Routing, Switching, VLAN, PXE, Radius, MAC Authentication, VPN, Firewall), de la virtualisation VMware et d’un parc informatique en environnement Windows/Linux de plusieurs centaines d’utilisateurs. Vous êtes familiers avec des concepts de Clustering/Failover supportant des plans de Disaster Recovery et de Business Continuity.
Vous êtes familier avec des notions d’ITSM, d’ITIL, de CMDB et le travail administratif en complément du travail technique ne vous font pas peur. Vous documentez et partagez vos informations avec vos collègues de manière rigoureuse et diligente.
Vous êtes à l’écoute des utilisateurs et capable de communiquer clairement avec pédagogie et diplomatie auprès de tout type d’interlocuteurs (techniciens, utilisateurs, …). Vous êtes résistant au stress, ouvert d’esprit, flexible, orienté-client, serviable et prêt, en cas de nécessité, à travailler dans des horaires incommodes pour venir en aide à vos collègues ou faire avancer des projets afin de respecter des délais. Vous êtes prêt à assurer une garde de 2ème niveau en alternance avec vos collègues.
Disposer de certifications VMware (VCAP, VCIX, VCDX,…), Cisco (CCNA, CCNP, …), Microsoft (MCSE, MCSA, MCP, …) et/ou Red Hat (RHSCA, RHCE, RHCA, …) sont des atouts ainsi que de l’expérience dans l’administration de JBoss, Tomcat, IIB, DataStage, Scriptura, TWS, MariaDB, DB2 ou SQLserver.
Avoir de l’expérience avec des outils bureautique et/ou des outils tels que Jira, Confluence, Enterprise Architect, PowerDesigner et Visio sont un plus, de même qu’une expérience ou des connaissances SIP (SCCP), Mainframe (IBM), Cloud, SAN centralisé (EMC) et/ou composants IAM/IIM.

Complément d'information

Nous offrons : Un salaire conforme aux normes du marché, des chèques repas, un treizième mois ainsi qu’une assurance groupe et hospitalisation, une ambiance de travail agréable dans une organisation saine. Vous serez occupé au siège administratif, rue du Midi 111 à 1000 Bruxelles (à quelques minutes à pied de la Gare Centrale).
Intéressé·e ?
Adressez votre candidature accompagnée de votre CV et photo à la FMSB – direction des Ressources humaines pour le 23 septembre 2016 au plus tard, rue du Midi 111 à 1000 Bruxelles. E-mail : jobs@fmsb.be.

Personne de contact

Tél. :02/506.96.11